お客様の声

車検屋大阪南港店 お客様アンケートの一部をご紹介


休憩室に女性誌から男性誌などいろいろな雑誌が置いてあったので、飽きずに車検見積もりを待てましたし、コーヒーメーカーもあったのでとてもくつろいで過ごせました。
今回お願いした車検も、HPで見ていたとおりとても安かったですし、車検作業の報告なども丁寧だったので、とても快適に車検を終えることができました。
今回車検屋さんにお願いして本当によかったです。

大阪市 港区
K様

いつも車検屋さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、
仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

大阪市 港区
H様

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、外車も安くで出来るのを知りました。。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

大阪市 住之江区
F様

見積料金の詳細について、同行した主人が質問する際、細かく説明してくださいました。主人だけでなく、隣の私のほうも確認しながら、分かりやすい説明をしていただきました。とても誠実な方だと感じました。

大阪市 住之江区
T様

ぜひ次回も利用したいと感じました。料金が他店と比較して安い点は大きな魅力ですが、安く車検の質が悪いようでは安全第一の車の点検を任せることはできないと思います。その点でスタッフさんがとても誠実な対応をされていたので、安心して車を任せられる安心感のようなものを持つことができた点が大きな魅力です。

必要のないものの交換まで迫ったりすることなく、必要なものは必要、交換しなくても安全であるものはまだ交換しなくて良いとしっかりと自信を持って説明してくれるところがとても心強く、頼りになると感じましたし、誠実さも感じました。車の知識の少ないお客様にとっては、細かな説明を聞いてもわからないので、安全に乗ることができるのかどうかという点、それをスタッフさんがいかに示してくれるのかがとてもお客様にとっては安心でき嬉しいと思います。それを満たす対応をされていたのでとても満足でした。

大阪市 住之江区
H様

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

大阪市 港区
M様

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。
いつもより2万円程安くて、びっくりしました^^

大阪市 住之江区
R様

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検屋様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

大阪市 港区
N様

最初の電話対応や見積時の対応をしていただき、とても印象がよかったです。料金説明が一つ一つ丁寧で分かりやすく、質問にも丁寧にこたえてくださいました。スタッフさん自身が車や今の仕事が好きそうな感じが伝わり、とても好感が持てました。

大阪市 住之江区
K様

悪天候だったのですが、遠くから先ず東急ハンズのビルが目に入り、手前の信号が近付く頃には、看板が目に入りました。中央分離帯の植木の陰から、それらしいオープンな雰囲気を感じ、赤信号で止まっている間に、目的のお店だと確認できました。普段よりも歩行者が少なかったこともあり、すんなり入店できました。入店すると、スタッフさんがすぐに気づいて、誘導してくださいました。スペースが広く、出入りしやすくてよいと思います。

大阪市 港区
Y様

とても好感の持てる対応でした。売り上げを上げるために、部品の交換を多少は強引に勧めてしまいがちになるかと思いますが、そういったこともなく必要なものは必要であるし、そうでないものはどのくらい使えるのかといったことまで丁寧に説明してくれたので、とても安心しました。

このスタッフさんになら車のことを任せられるといった信頼感を持つことができる対応であったと思います。

大阪市 住之江区
H様

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

大阪市 住之江区
I様

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。
長く借りてしまって申し訳なかったです。

大阪市 住之江区
A様

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

大阪市 港区
K様

スタッフさんは笑顔で明るく言葉遣いも丁寧で好印象を受けました。髪形や服装などの身だしなみもしっかりとされていて、清潔感が見てわかりました。そういった外見の様子から、このお店はしっかりとしておられるので、作業もしっかりとしておられるであろうという安心感を持ちました。

車検が事前にいくらかかるのかといったことや、交換が必要な部品等があった場合はしっかりと説明する旨、告知があったのでわかりやすく、安心して検査を受けることができました。特に大きな出費となるので、いくらお金がかかるのかといった不安がお客様の中では大きいと思いますが、事前に説明を受けることでそれらが軽減された点がとても良かったです。

必要となる時間の目安もしっかりと教えてくださったので、待ち時間に対する不安もなくなった点でも良かったです。

大阪市 住之江区
S様

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
はい。ご用意させて頂いておりますので、ご安心下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は6ヶ月どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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