大阪市 堺市の格安車検3.7万,大阪市で車検年5千台

私が入店した際、電話予約の際に車種と予約時間も決まっていたので、すぐに気付いていただきました。車の誘導もされ、初めての来訪にも関わらず「○○様ですね、お待ちしておりました」とお声かけもあり、把握してくださっていたと感じられて良かったです。

来店時はとても暑い日にも関わらず、スタッフさんはにこやかで、笑顔で挨拶をしていただきました。車検の流れの説明も分かりやすかったです。

見積り書ができて説明をする際、車を海の近くに置いていることでマフラーが錆びていたため、掃除のおすすめがありました。錆びからマフラーが壊れる可能性があるという話もしていただけ、修理をお願いしたいと思いました。

説明時の印象として、必要ではないものはつけないという通り、予想の金額を超えないように案内をしていただけたと感じました。マフラーの錆び取りなど、必要な箇所についてはしっかりと案内をしていただけたので、安心できると思いました。

見積りの際に、車の点検作業を見ていました。車を上げて足回りの点検やヘッドライトの確認もしてくれたり、ホイールを外して点検してくれたりと、丁寧に調べているのが部屋から見ることが出来て安心しました。

待ち時間も話した通りの時間でしたし、本当に必要なものだけを交換したり調整してくれたので、安くてありがたいと思いました。

フィールド内に車を入れるとスタッフさんから元気よく挨拶をしてくれました。笑顔で元気があったので、とても気持ちが良かったです。

スタッフさんの対応としては、しっかりと車検を予約していた私のことを承知してくれていたので、しっかりとスタッフさんの間でお客様の情報を共有できているようで良いと思いました。

スタッフさんは笑顔で明るく対応してくれました。言葉遣いも丁寧で好印象を受けました。髪形や服装などの身だしなみもしっかりとされていて、清潔感が見てわかりました。そういった外見の様子もお客様にこのお店はしっかりとしておられるので、作業もしっかりとしておられるであろうという安心感を与える重要なメッセージになると思いますので、今後も良い状態を継続してほしいと感じました。

事前にいくらかかるのかといったことや、交換が必要な部品等があった場合はしっかりと説明する旨、告知があったのでわかりやすく、安心して検査を受けることができました。特に大きな出費となるので、いくらお金がかかるのかといった不安がお客様の中では大きいと思いますが、事前に説明を受けることでそれらが軽減された点がとても良かったです。

必要となる時間の目安もしっかりと教えてくださったので、待ち時間に対する不安もなくなった点でも良かったです。

オイルとエレメントを交換してもらいましたが、とても丁寧にオイルのグレードの説明があり、車に関しての知識の少ない私にもわかりやすかったです。

他店に比べて、オイルのグレードをアップさせても割安感があるように感じました。いつも他店で交換しているときにかかる費用に比べて安かったです。

交換が必要な部分は認められなかったけれども、ブレーキパッドの摩耗が見られるので次回の検査時期には交換が必要になってくる旨を説明してくれました。しかし、現時点では交換しなくても大丈夫であることもしっかりと説明してくれたので安心できました。

知識の少ないお客様は、どこの部品がどうなっているかという説明を受けてもわかりにくいので、その説明に加えて安全に乗ることができるのか、そうでないのかという情報が欲しいと思います。それらをしっかりと伝えてくださっていた点がとても満足のいく対応であったと感じました。